保護者と支援者の考えが違うとき、共通の目標を探す

※記事中の会話や活動例は、考え方を説明するための架空の例です。実際の相談事例や支援実績を示すものではありません。

「もっと勉強ができるようになってほしいんです」

「まずは、落ち着いて活動に参加できるようにしたいと考えています」

保護者と支援者が子どもの成長について話すとき、考えていることが少し違う場合があります。

保護者は、将来の学校生活や学習について心配している。

一方、支援者は、今の発達段階や日々の様子を見ながら、別のことを優先したいと考えている。

そのようなことは、決して珍しくありません。

私は、保護者の希望と専門的な見立てが違うこと自体は、自然に起こり得ることだと考えています。

家庭と園・学校、療育の場面では、子どもが見せる姿が違うこともあります。

また、保護者と支援者では、子どもについて知っていることや、日々関わる時間、心配していることも異なります。

だからこそ、私は、どちらの考えが正しいかをすぐに決めるのではなく、まずお互いの考えを理解することが大切だと思っています。

今回は、保護者と支援者の考えが違うとき、どのように共通の目標を探していけばよいかについてお伝えします。

1．まず、保護者がなぜそう思うのかを聞く

保護者の希望を聞いたとき、支援者には専門的な立場から考えることがあると思います。

例えば、保護者が「文字を書けるようになってほしい」と希望した場合。

支援者は、その子の現在の発達段階や手指の操作、活動への参加状況などから、まず別の経験を大切にした方がよいと考えるかもしれません。

しかし、私は、そこでいきなり専門的な説明を始める前に、もう少し保護者の話を聞きたいと思っています。

「どうして、文字を書くことが気になっていますか？」

「学校生活の中で、何か心配されていることはありますか？」

「どんな姿になってくれたら、安心できそうですか？」

このように聞いてみると、最初に伝えられた希望の背景が見えてくることがあります。

例えば、「文字を書けるようになってほしい」という希望の背景には、「学校の授業についていけるだろうか」という不安があるのかもしれません。

これは説明のための架空の例ですが、表面的な言葉だけで判断しないことが大切だと考えています。

保護者の生活や負担を理解する視点は、保護者に余裕がないとき、家庭での課題を増やさない支援でも紹介しています。

2．保護者と支援者では、見えている子どもの姿が違う

保護者と支援者の考えが違う理由の一つに、普段見ている子どもの姿の違いがあります。

家庭では、着替えや食事、宿題、きょうだいとの関わりなど、生活全体の中で子どもと関わります。

一方、療育の場面では、活動を設定したり、環境や道具を調整したりしながら、子どもの姿を見ています。

園や学校では、集団生活や学習の場面での姿が見られます。

同じ子どもでも、場所や活動内容が違えば、できることや難しいことが変わる場合があります。

例えば、療育では少人数で落ち着いて活動できていても、家庭ではなかなか取り組めないことがあるかもしれません。

反対に、家庭では自分からできることが、集団の中では難しくなる場合もあります。

私は、どちらか一方が本当の子どもの姿を見ているとは考えていません。

それぞれの場面で見えていることを持ち寄り、その違いがどこから生まれているのかを考えることが大切だと思っています。

3．子ども本人は、どうしたいのだろう

保護者と支援者が目標について話し合うとき、忘れたくないのが子ども本人の気持ちです。

保護者は子どもの将来を考えている。

支援者も、専門的な立場から必要な支援を考えている。

しかし、子ども本人はどうしたいのでしょうか。

例えば、保護者が「友達と仲良くできるようになってほしい」と希望していたとします。

支援者も、友達との関わりを増やすことが必要だと考えているかもしれません。

それでは、本人はどうでしょうか。

友達と遊びたいと思っているのでしょうか。

一人で遊ぶ時間を大切にしたいのでしょうか。

友達と関わりたいけれど、どうすればよいか分からないのでしょうか。

私は、本人の気持ちを大人が分かったつもりにならないことが大切だと考えています。

言葉で質問することが難しい場合には、普段の活動で何を選ぶか、どのような場面で自分から関わろうとするかなども参考にします。

ただし、行動や表情から考えたことは、あくまでも見立てです。

それを本人の本当の気持ちだと決めつけず、本人が表現しやすい方法を探しながら確認していく必要があります。

4．希望の言葉ではなく、その先にある目標を考える

保護者の希望と支援者の見立てが異なるとき、私は、その希望の先にある目標を考えることが大切だと思っています。

例えば、保護者から「集団活動に参加できるようになってほしい」という希望があったとします。

一方で支援者は、今は大人数の活動に参加することより、少人数で安心して人と関わる経験が必要だと考えているかもしれません。

一見すると、目標が違うように見えます。

しかし、保護者が本当に願っているのは、「学校や園で安心して過ごし、人と関われるようになってほしい」ということかもしれません。

そうであれば、支援者が考えている少人数での関わりも、その願いにつながる可能性があります。

大切なのは、保護者の希望を別の目標に置き換えてしまうことではありません。

本人の今の姿を踏まえて、保護者が願っている将来の姿へ、どのような道筋で近づいていけるかを一緒に考えることです。

5．共通の目標は、具体的な言葉にする

話し合いの中で共通する方向性が見えてきたら、それをできるだけ具体的な言葉にします。

例えば、

「友達と仲良くなる」

という目標だけでは、何をすればよいか分かりにくいことがあります。

そこで、

「本人が安心できる活動の中で、自分の希望を相手に伝える経験を増やす」

というように考えてみます。

さらに、その子の現在の姿に合わせて、

「職員と一緒に、遊びの中で使いたい物を伝えてみる」

「本人が希望したときに、少人数で友達と遊ぶ機会をつくる」

など、具体的な活動につなげます。

これらは説明用の例であり、すべての子どもに当てはまる共通の目標ではありません。

本人の気持ち、発達段階、保護者の願い、活動の負担などを考えながら、一人ひとりに合わせて決めていく必要があります。

6．考えが一致しないときは、小さく試してみる

話し合いをしても、保護者と支援者の考えがすぐに一致するとは限りません。

そのようなとき、私は、どちらかの考えを押し通すだけで終わらせたくないと思っています。

安全や本人の負担に問題がない範囲であれば、まず小さく試してみる方法も考えられます。

例えば、保護者が希望する活動を、本人にとって取り組みやすい形に調整してみる。

時間を短くする。

道具を変える。

本人が選べるようにする。

最初は支援者と一緒に取り組む。

そして、実際に子どもがどのような姿を見せたかを確認します。

大切なのは、保護者の考えが正しいかどうかを試すことではありません。

本人にとって、その活動がどのような経験になるのかを確かめることです。

もちろん、安全面の問題や強い負担が予測される場合には、無理に試す必要はありません。

専門職として、できない理由や必要な代替案を丁寧に説明することも大切です。

7．試した結果を、一緒に振り返る

支援を試した後には、その結果を共有します。

ここで私が大切にしたいのは、「できました」「できませんでした」という結果だけで終わらせないことです。

例えば、

• どこまでなら自分で取り組めたか
• どのような援助が必要だったか
• どのような場面では取り組みやすかったか
• 本人はどのような反応を示したか
• 活動を続けることに負担はなかったか

といったことを具体的に整理します。

そのうえで、保護者へ伝えます。

一度の実践で結論を出す必要はありません。

試してみた結果から、新しく分かることもあります。

最初に考えていた支援方法が合わなければ、別の方法を検討します。

私は、保護者と支援者が同じ事実を見ながら考えることで、共通の理解を深めていけると思っています。

8．保護者の考えを変えることを目的にしない

保護者支援について考えるとき、私は、保護者の考えを変えること自体を目的にしたくありません。

支援者には専門的な知識や経験があります。

しかし、保護者には、毎日の生活の中で子どもと関わってきた経験があります。

それぞれの立場で見えていることがあり、どちらも大切な情報です。

もちろん、専門的な立場から必要な助言をすることも重要です。

保護者の希望をすべてそのまま実施することが、必ずしも本人にとってよいとは限りません。

反対に、専門職が必要だと考える支援を、一方的に進めればよいわけでもありません。

私は、保護者と支援者が向かい合って正しさを競うのではなく、子どもの方を一緒に見ながら考える関係を大切にしたいと思っています。

そして、保護者自身が子どもの成長に気づき、できていることや頑張っていることを認められる機会を増やしていきたいと考えています。

9．それでも意見が一致しないとき

丁寧に話し合っても、考えが一致しないことはあります。

その場合、無理にその場で結論を出す必要はありません。

何について考えが違っているのかを整理します。

事実の捉え方でしょうか。

今優先する目標でしょうか。

支援方法でしょうか。

将来への不安でしょうか。

そして、必要に応じて、相談支援専門員や園・学校などの関係者も交えて検討することが考えられます。

複数の立場から子どもの姿を確認することで、新しい見方が得られるかもしれません。

ただし、本人や保護者の意向に配慮し、個人情報の共有範囲や必要な同意を確認することが前提です。

意見が違うこと自体を問題とするのではなく、違いをそのままにせず、対話を続けられる関係をつくることが大切だと思っています。

10．明日から使える4つの確認

保護者と支援者の考えが違うとき、まずは次の4つを整理してみてください。

① 保護者は、何を願っているか

希望の言葉だけでなく、その背景にある心配や願いを聞く。

② 子ども本人は、どうしたいか

言葉、選択、普段の行動などから、本人の意思に近づこうとする。

③ 支援者は、何を根拠に考えているか

実際の観察やアセスメントを基に、現在の姿と必要な支援を整理する。

④ 共通して大切にしたいことは何か

将来の願いと現在の支援をつなげ、まず何から取り組めそうかを考える。

この4つは、保護者との面談や支援方針の検討で使うための整理例です。

一度で答えを出すためのものではありません。

子どもの成長や生活の変化に合わせて、何度でも見直していくことが大切です。

まとめ｜同じ方向を向いて、子どもの成長を考える

保護者と支援者の考えが違うことは、決して珍しいことではありません。

それぞれが子どものことを大切に思っていても、見えている姿や優先したいことは違う場合があります。

私は、そのようなときに、どちらが正しいかをすぐに決めるのではなく、まず相手が何を大切にしているのかを理解したいと思っています。

保護者の願いを聞く。

子ども本人の気持ちを考える。

専門的な見立てを整理する。

共通する目標を探す。

そして、小さく試しながら、一緒に振り返っていく。

そうした積み重ねを大切にしたいです。

保護者と支援者が、子どもの方を一緒に見ながら、次の一歩を考える。

私は、そのような関係をつくることが、保護者支援においてとても大切だと考えています。

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